Support Informatique

Deux modes possibles:

  • Via télémaintenance
  • En direct sur site


    • Assurer la pérénité de votre parc c'est avant tout gérer la maintenance préventive en:

  • optimisant vos systemes
  • nettoyant les caches, applications, etc..
  • analysant les logs, sauvegardes, etc..
  • patchant, mettant à jour régulierement le matériel
  • supervisant à distance

    • Cependant on ne peut éviter les pannes physiques ou logicielles, dans ce cas il faut une maintenance curative pour:

  • analyser la/les source(s) du problème
  • agir et traiter rapidement pour y rémédier
  • relancer le systeme, vérifier le retour en production